Guida Rimborsi Treni Cancellati & Sciopero SNCF
In caso di cancellazione del treno o sciopero, tutte le penali tariffarie decadono e il passeggero ha diritto al rimborso integrale al 100%.
Calcolatore Rimborso Treni Francia (SNCF / TGV)
Calcola le trattenute di cancellazione per TGV INOUI (19€ da J-6), voucher 80% OUIGOSWAP, regole TER e risarcimento ritardi G30.
From 6 days before departure up to departure, a flat €19 deduction fee is applied per person per directional journey.
| Total fare paid | €85.00 |
| Deduction fee (€19/pax) | - €19.00 |
| Net refund amount | €66.00 |
Diritti Legali del Passeggero in Caso di Disagi
Le leggi europee e le misure SNCF offrono protezione assoluta in tre scenari fondamentali.
Treno Cancellato / Sciopero (100% Rimborso)
Ogni restrizione decade: rimborso integrale al 100% senza spese o cambio gratuito su un altro treno entro 7 giorni.
Rinuncia al Viaggio per Ritardo (> 60 min)
Se il treno è annunciato con oltre 60 min di ritardo alla partenza e rinunci al viaggio, hai diritto al rimborso del 100%.
Pernottamento in Hotel & Taxi
Se costretto a pernottare sul posto, il vettore ferroviario deve fornire gratuitamente hotel e pasti.
FAQ Treni Cancellati & Scioperi SNCF
Frequently Asked Questions
Official rules, common edge cases, and refund processing details.
01.Qual è la penale di cancellazione per un biglietto TGV INOUI?
Sui TGV INOUI, i biglietti Semi Flex (inclusi quelli con Carte Avantage) sono rimborsabili al 100% senza spese fino a 7 giorni prima della partenza. Da 6 giorni prima fino alla partenza viene trattenuta una penale fissa di 19€ a persona per tratta. Dopo la partenza, il biglietto non è più rimborsabile.
02.È possibile cancellare e farsi rimborsare un biglietto OUIGO?
No, i biglietti OUIGO non prevedono rimborsi in denaro per rinuncia volontaria. Tuttavia, è possibile modificare la data per 19€ fino a 30 minuti prima della partenza o rivendere il posto su OUIGOSWAP: in caso di rivendita riuscita, si riceve un voucher digitale dell'80%.
03.Come funziona la Garanzia G30 per i ritardi SNCF?
La Garanzia G30 si attiva a partire da 30 minuti di ritardo all'arrivo su TGV e Intercités: 25% in voucher per ritardi di 30-59 min; 25% in contanti o voucher per 60-119 min; 50% per 120-179 min; e 75% per ritardi pari o superiori a 3 ore. La richiesta va presentata online entro 90 giorni tramite il modulo TOUTOUI.
04.Entro quando è possibile annullare un biglietto regionale TER?
I biglietti digitali TER standard sono rimborsabili al 100% senza alcuna spesa fino alle 23:59 del giorno precedente al viaggio (J-1). Il giorno stesso del viaggio non sono più rimborsabili in quanto validi su tutti i treni della tratta per l'intera giornata.
05.Cosa succede se il treno viene cancellato dalla SNCF o per sciopero?
Se il treno viene soppresso dalla SNCF o a causa di scioperi ferroviari ufficiali, tutte le condizioni restrittive decadono: il biglietto diventa rimborsabile al 100% senza penali oppure modificabile gratuitamente per un altro treno.
06.Sono protetto in caso di coincidenza persa a causa di un treno in ritardo?
Sì, se il viaggio è stato acquistato come contratto unico («Billet Direct»). Ai sensi del Regolamento UE 2021/782, la SNCF è tenuta a riprogrammare gratuitamente il viaggio sul primo treno disponibile e fornire pasti e hotel se necessario.
07.Quale flessibilità offrono le tariffe Full Flex e Carte Liberté?
I biglietti Full Flex, Business Première e Carte Liberté garantiscono flessibilità totale: cambio o rimborso al 100% senza penali fino a 30 minuti dopo la partenza effettiva del treno.