OUIGO 승차권 환불 & OUIGOSWAP 계산기
OUIGO 승차권은 현금 환불이 불가합니다. 19€ 일정 변경 수수료, OUIGOFLEX 혜택 및 OUIGOSWAP 80% 바우처 회수액을 계산하세요.
프랑스 철도 (SNCF / TGV) 환불 계산기
TGV INOUI 7일 전 무료/6일 전 19€ 수수료, OUIGOSWAP 80% 바우처, TER 전일 규정 및 G30 지연 보상을 즉시 계산합니다.
From 6 days before departure up to departure, a flat €19 deduction fee is applied per person per directional journey.
| Total fare paid | €85.00 |
| Deduction fee (€19/pax) | - €19.00 |
| Net refund amount | €66.00 |
OUIGO 승차권 변경 및 재판매 방식
초저가 모델로 운영되므로 일반 환불 대신 일정 변경 옵션과 2차 재판매 마켓을 통해 유연성을 제공합니다.
OUIGOSWAP 재판매 (80% 바우처)
탑승할 수 없는 경우 출발 30분 전까지 OUIGOSWAP에 등록하세요. 다른 승객이 구매하면 80% 상당의 1년 유효 바우처를 받습니다.
19€ 변경 수수료 및 OUIGOFLEX
일정 변경 시 1인당 19€의 수수료가 발생합니다. 예매 시 9€의 OUIGOFLEX를 추가하면 19€ 수수료가 무제한 면제됩니다.
OUIGO 지연 보상
OUIGO는 60~119분 지연 시 25%, 120분 이상 지연 시 50%의 바우처가 15일 이내에 이메일로 자동 지급됩니다.
OUIGO 승차권 환불 및 재판매 FAQ
Frequently Asked Questions
Official rules, common edge cases, and refund processing details.
01.프랑스 TGV INOUI 승차권 취소 수수료는 얼마인가요?
TGV INOUI Semi Flex 승차권(Carte Avantage 할인권 포함)은 출발 7일 전까지 수수료 없이 100% 무료 환불됩니다. 출발 6일 전부터 출발 시각까지는 1인 편도당 19유로의 고정 수수료가 차감됩니다. 열차 출발 후에는 환불이 불가합니다.
02.저가 고속열차 OUIGO 승차권도 환불받을 수 있나요?
OUIGO 승차권은 개인 변심으로 인한 현금 환불이 일체 불가능합니다. 단, 출발 30분 전까지 19유로 수수료로 일정 변경이 가능하며, OUIGOSWAP 재판매 마켓에 등록하여 다른 승객에게 재판매될 경우 운임의 80% 상당의 디지털 바우처를 돌려받을 수 있습니다.
03.SNCF의 30분 지연 보상 제도(Garantie G30)는 어떻게 적용되나요?
TGV INOUI 및 Intercités는 도착 기준 30분 이상 지연 시 G30 보상이 적용됩니다. 30~59분 지연 시 25%(바우처), 60~119분 지연 시 25%(계좌 입금 또는 바우처 선택), 120~179분 지연 시 50%, 3시간(180분) 이상 지연 시 최대 75%가 보상됩니다. 탑승일로부터 90일 이내에 온라인 TOUTOUI 폼으로 신청해야 합니다.
04.지역 열차 TER 승차권의 취소 기한은 언제까지인가요?
표준 디지털 TER 승차권은 출발 전날 밤 23:59(J-1)까지 수수료 없이 100% 환불됩니다. 당일에는 해당 노선의 모든 열차에서 하루 종일 유효하므로 당일 취소 및 환불은 불가능합니다.
05.철도 파업이나 SNCF의 운행 취소 시 환불은 어떻게 되나요?
철도 운영사의 귀책이나 공인 파업으로 열차가 취소된 경우, 취소 불가 승차권이라 하더라도 위약금 없이 100% 전액 환불되거나 무료로 다른 열차로 변경할 수 있습니다.
06.열차 지연으로 환승 열차를 놓친 경우 어떻게 보호받나요?
단일 운송 계약(Billet Direct)으로 한 번에 예약한 경우, EU 규정 2021/782에 따라 SNCF는 추가 요금 없이 다음 열차로 무료 재예약해주며, 필요한 경우 식사와 호텔 숙박을 무료로 제공해야 합니다.
07.Full Flex 및 Carte Liberté 승차권의 환불 조건은 어떻게 되나요?
Full Flex, Business Première, Carte Liberté 요금으로 구매한 승차권은 열차 출발 후 30분까지 수수료 없이 100% 무료 취소 및 환불이 가능합니다.