Calculateur de Remboursement SmartEX
Calculez les frais réduits de 320 JPY par siège sur l'application SmartEX.
Calculateur de Remboursement Shinkansen et Trains du Japon
Calculez vos frais d'annulation de train JR, retards de 120 minutes, tarifs SmartEX et JR Pass.
Détail des Frais▼
* Basé sur les règles officielles des compagnies JR.
Application SmartEX vs Guichet en Gare
Forfait 320 JPY par Siège
Tant que le billet n'est pas imprimé, vous pouvez annuler jusqu'au départ pour seulement 320 JPY.
Règles du Guichet
Une fois imprimé, l'annulation en ligne est désactivée et les 30% de pénalité standard s'appliquent.
Remboursement Automatique
Le lendemain du départ, le tarif de base moins 320 JPY est recrédité automatiquement.
FAQ Remboursement SmartEX
Annulation en ligne et billets non imprimés.
01.Quels sont les frais d'annulation pour un Shinkansen JR ?
Le tarif de base comporte 220 JPY de frais fixes. Pour les sièges réservés : 340 JPY jusqu'à 2 jours avant, puis 30% du supplément (min. 340 JPY) la veille et le jour même. Les sièges non réservés coûtent 220 JPY.
02.Quelle est la règle en cas de retard de 2 heures (120 minutes) ?
En cas de retard d'au moins 120 minutes à destination, le supplément express (Shinkansen) est remboursé à 100%. Le tarif de base est conservé.
03.Que se passe-t-il si je rate mon Shinkansen ?
Le supplément de réservation est perdu à 100%. Cependant, vous pouvez monter dans les voitures sans réservation d'un train suivant le même jour sans surcoût.
04.Quels sont les frais de remboursement sur SmartEX ?
Sur SmartEX, les billets non imprimés s'annulent dans l'application pour un tarif forfaitaire avantageux de 320 JPY par place.
05.Un Japan Rail Pass activé peut-il être remboursé ?
Non. Une fois activé, le Japan Rail Pass ne peut être ni remboursé ni prolongé en cas de retard ou d'intempéries.