Calculadora de Reembolso SmartEX
Regras da taxa fixa de 320 JPY para bilhetes digitais não impressos.
Calculadora de Reembolso Shinkansen e Trens do Japão
Calcule as taxas de cancelamento de passagens de trem no Japão, atrasos de 120 minutos e JR Pass.
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* Calculado conforme o regulamento oficial de passageiros da JR.
SmartEX vs Guichê da Estação
Taxa Fixa de 320 JPY
Cancele pelo aplicativo até o momento da partida por apenas 320 JPY por assento.
Regras de Guichê
Após imprimir o bilhete, o cancelamento deve ser feito no guichê com penalidade de 30%.
Estorno Automático
O estorno do valor base menos 320 JPY é feito automaticamente no dia seguinte.
Perguntas Frecuentes SmartEX
Cancelamentos no app e bilhetes emitidos.
01.Quanto custa cancelar uma passagem de Shinkansen no Japão?
A tarifa básica tem taxa fixa de 220 JPY. Assentos reservados têm taxa de 340 JPY até 2 dias antes e 30% na véspera e dia da viagem. Assentos não reservados custam 220 JPY.
02.Qual o reembolso para atrasos a partir de 2 horas (120 min)?
Atrasos de 120 minutos ou mais garantem reembolso de 100% da sobretaxa expressa (Limited Express). A tarifa base é retida.
03.O que acontece se eu perder o Shinkansen reservado?
O valor da reserva é perdido. Porém, você pode embarcar nos vagões sem reserva de um Shinkansen posterior no mesmo dia sem custo.
04.Como funciona a taxa de cancelamento no SmartEX?
No SmartEX, passagens não impressas podem ser canceladas no aplicativo por uma taxa fixa de 320 JPY por assento.
05.O Japan Rail Pass ativado pode ser reembolsado?
Não. Após a ativação, o JR Pass é estritamente não reembolsável sob qualquer circunstância.