Calculadora de Reembolso Trenes de Japón (JR)
Determina las tasas de anulación para billetes Shinkansen, indemnizaciones por retraso de más de 2 horas y tarifas planas de SmartEX.
Calculadora de Reembolso Shinkansen y Trenes de Japón
Calcula las deducciones oficiales de billetes JR, SmartEX, retrasos de 120 minutos y JR Pass.
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* Basado en las Condiciones de Transporte de Pasajeros de JR.
Estructura de Cancelación y Reembolso en Trenes de Japón
Los viajes constan de dos tarifas: Tarifa básica (Joshaken) y Suplemento Express (Tokkyuken).
Billete Básico (Joshaken)
Comisión fija de 220 JPY por pasajero antes de la fecha de caducidad.
Suplemento de Asiento Reservado
340 JPY hasta 2 días antes. Penalización del 30% (mínimo 340 JPY) desde el día anterior. 100% de pérdida tras la salida.
Regla de 120 Minutos de Retraso (Art. 284)
Si el tren llega con más de 120 minutos de retraso, se reembolsa el 100% del suplemento express (reclamable en 1 año).
Compañías Ferroviarias del Grupo JR
JR East (East Japan Railway Company)
JR東日本Tokyo, Yokohama, Sendai, Aomori, Niigata, Nagano
JR Central (Central Japan Railway / JR Tokai)
JR東海Nagoya, Shizuoka, and the core Tokaido Shinkansen artery connecting Tokyo & Shin-Osaka
JR West (West Japan Railway Company)
JR西日本Osaka, Kyoto, Kobe, Hiroshima, Okayama, Kanazawa
JR Kyushu (Kyushu Railway Company)
JR九州Fukuoka (Hakata), Kumamoto, Kagoshima, Nagasaki, Oita
JR Hokkaido (Hokkaido Railway Company)
JR北海道Sapporo, Hakodate, Otaru, Asahikawa, Kushiro, Shin-Hakodate-Hokuto
JR Shikoku (Shikoku Railway Company)
JR四国Takamatsu, Matsuyama, Kochi, Tokushima
Herramientas de Reembolso en Japón
Calculadora Shinkansen
Normas para trenes bala Tokaido, Sanyo, Tohoku y Hokuriku.
Tarifa Plana SmartEX
320 JPY de comisión para billetes no impresos.
Japan Rail Pass
Reembolso antes y después de la activación del pase.
Limited Express
Narita Express, Haruka y trenes nocturnos.
Preguntas Frecuentes — Reembolsos de Trenes en Japón (JR)
Normativa oficial de transporte JR, SmartEX y derechos por retrasos.
01.¿Cuánto cuesta cancelar un billete de tren Shinkansen en Japón?
La tarifa básica tiene una tasa fija de 220 JPY. Para billetes con asiento reservado, la tasa es de 340 JPY hasta 2 días antes, y del 30% del recargo desde el día anterior hasta la salida. Para asientos no reservados es de 220 JPY.
02.¿Qué reembolso corresponde si el Shinkansen se retrasa 2 horas (120 min)?
Según el Artículo 284 de las normas de JR, si el tren llega con 120 minutos o más de retraso, se reembolsa el 100% del suplemento de tren bala (Limited Express Surcharge). La tarifa básica se retiene.
03.¿Qué pasa si pierdo mi tren Shinkansen reservado?
El suplemento de asiento reservado se pierde al 100%. Sin embargo, puedes subir a los vagones sin reserva de cualquier Shinkansen posterior en el mismo día sin coste adicional.
04.¿Cómo funciona la cancelación en SmartEX?
En SmartEX, los billetes digitales no impresos se pueden cancelar en la app hasta la hora de salida por una tarifa plana de 320 JPY por asiento.
05.¿Se puede reembolsar un Japan Rail Pass activado?
No. Una vez activado, el JR Pass no admite devoluciones ni prórrogas por retrasos o mal tiempo.